Проектирование и прототип
Определён состав подсистем, выбран протокол обмена, собран прототип переписки для внутреннего использования. Работали 40 человек.
О проекте
О платформе
ВЕСТА — российская платформа обмена сообщениями, голосовой и видеосвязи, конференций и открытых трансляций. Разработку и эксплуатацию ведёт АО «Национальные цифровые коммуникации».
Начало разработки: 2022 год
Открытый доступ: с марта 2024 года
Сотрудников: 1 240
Зачем создавалась платформа
К началу 2020-х годов повседневная и служебная связь в стране опиралась на сервисы, чьи правила, сроки хранения и порядок раскрытия данных определялись за пределами российской юрисдикции. Для частной переписки это неудобство, для работы организаций и органов власти — риск: правила могли измениться в одностороннем порядке, а сервис — стать недоступным.
Задача звучала так: средство связи, которое не хуже привычного и при этом управляемо внутри страны. Второе без первого не работает — если сервисом неудобно пользоваться, люди возвращаются к прежнему независимо от требований.
Этапы
Начало
Закрытое тестирование
Введены в работу две московские площадки, подключены первые организации в порядке пилотных проектов, добавлены звонки.
Открытый доступ
Регистрация стала доступна всем. Добавлены встречи до 100 участников, приложения для пяти платформ.
Корпоративный контур
Справочники организаций, единый вход, политики хранения, журналирование. Включение в реестр российского программного обеспечения.
Трансляции и региональное присутствие
Вещание до 100 000 зрителей, площадки в Новосибирске и Хабаровске, сеть доставки в 26 городах.
Встречи до 300 участников, стенограммы, телевизоры
Комнаты для подгрупп, стенограмма во время встречи, приложение для телевизионных платформ, телефонный шлюз для всех организаций.
Показатели и методика подсчёта
«Активный пользователь» у разных сервисов означает разное. Ниже — определения, по которым считаются наши показатели.
| Показатель | Значение | Как считается |
|---|---|---|
| Активные пользователи за месяц | 41,6 млн | Учётные записи, отправившие хотя бы одно сообщение, звонок или участие во встрече за 30 суток |
| Активные пользователи за сутки | 19,3 млн | То же за 24 часа |
| Сообщений в сутки | 1,24 млрд | Доставленные сообщения, без служебных и системных |
| Часов встреч и звонков в месяц | 8,7 млн | Сумма длительностей участия всех участников, делённая на число участников |
| Организаций с контуром | 217 тыс. | Организации с подключённым справочником и не менее 5 активными сотрудниками |
| Доступность за квартал | 99,97 % | Доля минут, в которые служба сообщений отвечала в пределах норматива |
Приведённые значения относятся к демонстрационному наполнению сайта и не являются результатами измерений действующей системы.
Принципы
- Работает при плохой связи. Каждая функция проверяется на слабом и нестабильном канале, включая спутниковый.
- Понятные правила вместо общих слов. Сроки хранения, состав данных и порядок доступа описываются конкретно, включая неудобные подробности.
- Приватность по умолчанию. Шифрование личных диалогов и скрытие номера включены с первого запуска.
- Без скрытого контроля. Если организация установила правила доступа к служебной переписке, сотрудник видит это в интерфейсе.
- Доступность как требование. Функция считается готовой, когда ей могут пользоваться в том числе люди с нарушениями зрения, слуха и моторики.
- Реклама вне личной переписки. Рекламные сообщения в диалогах не размещаются.
Чего платформа не делает
- Не заменяет системы электронного документооборота, медицинские и учебные информационные системы: она обеспечивает связь, а не ведение документации.
- Не продаёт данные пользователей и не передаёт их для рекламного профилирования.
- Не читает личную переписку с включённым сквозным шифрованием — технической возможности для этого нет.
- Не добавляет пользователей в группы и каналы без их согласия.
- Не является оператором сотовой связи и не заменяет телефонную сеть, а взаимодействует с ней через шлюз.